מדיניות פרטיות ועוגיות
עודכנה לאחרונה: 21.10.2026
מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף באתר "נוף שווייצרי" ובערוצי ההתקשרות שלו, למה הוא משמש, למי הוא עשוי להיות מועבר ומהן זכויותיכם, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (לרבות תיקון 13) והתקנות שמכוחו. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים.
1. מי אחראי על המידע
בעל השליטה במידע: "נוף שווייצרי", מושב כרם בן זמרה (להלן: "נוף שווייצרי" או "אנחנו").
יצירת קשר בנושאי פרטיות: nofshveytsari@gmail.com או בטלפון 052-9555000.
2. איזה מידע נאסף ולמה
| מה נאסף | מתי | לאיזו מטרה |
|---|---|---|
| שם, מספר הטלפון שלכם בוואטסאפ, השעה הנוחה לחזרה, תאריכים מבוקשים וסיבת החופשה | כשאתם ממלאים את טופס "חזרו אליי" ושולחים את ההודעה שנוצרת בוואטסאפ. הטופס עצמו אינו שומר את הפרטים באתר | לחזור אליכם, לבדוק זמינות ולטפל בהזמנה |
| שם, טלפון ותוכן ההתכתבות | כשאתם מתקשרים או כותבים לנו בוואטסאפ או בדוא"ל | מענה לפנייה, ניהול ההזמנה ושירות |
| שם, מספר תעודת זהות, כתובת, טלפון, תאריכים ומספר אורחים, ופרטי כרטיס אשראי לביטחון | בטופס ההזמנה, בעת סגירת הזמנה | ביצוע ההזמנה וזיהוי המזמין, הבטחת ההזמנה וכיסוי דמי ביטול או נזקים לפי תנאי ההזמנה, הנהלת חשבונות וקיום חובות לפי דין |
| הסכמה לקבלת דברי פרסומת | רק אם סימנתם זאת בטופס, וההסכמה נכללת בהודעת הוואטסאפ ששלחתם | שליחת עדכונים ומבצעים (ניתן להסיר בכל עת) |
| מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, עמודים שנצפו, מקור ההגעה (למשל מודעה בגוגל) | בעת הגלישה באתר | אבטחה ותפעול האתר; ובכפוף להסכמתכם – מדידת ביצועי האתר והפרסום |
אינכם חייבים לפי חוק למסור לנו מידע. עם זאת, ללא שם ומספר טלפון לא נוכל לחזור אליכם או להשלים הזמנה. איננו מבקשים מידע רגיש (למשל מידע רפואי) דרך האתר. אם תבחרו למסור לנו מידע על צרכי נגישות או רגישויות כדי שנתאים את השהות – הוא ישמש למטרה זו בלבד.
3. למי מועבר המידע
איננו מוכרים מידע אישי. המידע עשוי להיות מועבר רק לגורמים הבאים, ובמידה הנדרשת:
- Netlify, Inc. – ספק אחסון האתר (שרתים בארה"ב ובמדינות נוספות). פרטים שתמלאו בטופס "חזרו אליי" אינם נשלחים לאתר ואינם נשמרים בו.
- Google – שירותי Google Analytics ו-Google Ads (בכפוף להסכמתכם לעוגיות), Google Fonts (טעינת גופני האתר, הכוללת העברת כתובת IP), ופרופיל העסק במפות גוגל.
- WhatsApp / Meta – אם תבחרו לפנות אלינו בוואטסאפ.
- נותני שירות מטעמנו – כגון רואה חשבון, וכן מטפל/ת שתזמינו דרכנו לעיסוי (שם ושעה בלבד).
- רשויות – כשהדבר נדרש לפי דין או צו שיפוטי.
חלק מהספקים פועלים מחוץ לישראל. העברת המידע אליהם נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה).
4. עוגיות (Cookies) וכלי מדידה
האתר משתמש ב:
- אחסון הכרחי בדפדפן – לשמירת בחירתכם לגבי עוגיות והגדרות תפריט הנגישות. אינו מזהה אתכם ואינו נשלח אלינו.
- עוגיות מדידה ופרסום של Google (Analytics ו-Ads) – מופעלות רק לאחר שאישרתם בבאנר העוגיות. לפני אישור, Google מקבלת אותות מוגבלים ללא עוגיות ("Consent Mode"), לצורך מדידה מצרפית בלבד.
תוכלו לשנות את בחירתכם בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית עמוד הבית, או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן. מידע על השימוש של Google במידע: מדיניות Google (נפתח בחלון חדש).
5. דברי פרסומת
נשלח אליכם עדכונים ומבצעים רק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982. כל הודעה תכלול דרך פשוטה להסרה, ותוכלו גם לבקש הסרה בטלפון, בוואטסאפ או בדוא"ל.
6. כמה זמן נשמר המידע
פניות שלא הבשילו להזמנה נשמרות עד 12 חודשים ולאחר מכן נמחקות. פרטי כרטיס אשראי שנמסרו לביטחון נמחקים לאחר סיום השהייה והסדרת כל החיובים. פרטי הזמנות ותשלומים נשמרים לתקופה הנדרשת לפי דיני המס והחשבונאות. מידע לצורכי דיוור נשמר עד שתבקשו להסיר אתכם.
7. אבטחת מידע
האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS). הגישה לפניות ולפרטי הזמנות מוגבלת לבעלי העסק, בחשבונות המוגנים בסיסמה. טפסי הזמנה נשמרים במקום מאובטח, ופרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים מעבר לנדרש. עם זאת, אין אפשרות להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה למערכות מידע.
8. הזכויות שלכם
- זכות עיון – לבקש לעיין במידע שנשמר עליכם (סעיף 13 לחוק).
- זכות תיקון ומחיקה – לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, או למחוק אותו (סעיף 14 לחוק).
- הסרה מדיוור – בכל עת וללא תשלום.
בקשות יש לשלוח לדוא"ל nofshveytsari@gmail.com. נשיב בתוך 30 יום. אם אינכם שבעי רצון מהטיפול, ניתן לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
9. קטינים
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים מתחת לגיל 18. הזמנות מתבצעות על ידי בגירים.
10. שינויים במדיניות
ייתכן שנעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.